Hopp til hovedmenyen på siden Hopp til hovedinnholdet på siden

Pasient- og brukerombudet

Generelt om tjenesten

Beskrivelse

Du kan kontakte pasient- og brukerombudet hvis du er misfornøyd med den hjelpen du har fått på sykehuset eller av den kommunale helse- og omsorgstjenesten. Ta også kontakt hvis du mener at du ikke får oppfylt dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende eller du har behov for veiledning. Ombudet kan gi deg informasjon om dine rettigheter, hjelpe deg med å formulere en klage eller videresende klagen din til rett adressat.

Pasient- og brukerombudet har taushetsplikt og er selvstendig og uavhengig.

Målgruppe

Enhver kan henvende seg til pasient- og brukerombudet, uavhengig av om de mottar sykehusbehandling eller kommunale helse- og omsorgstjenester.

Kriterier/vilkår

Arbeidsområdet til pasient- og brukerombudet er statlige spesialisthelsetjenester og kommunale helse- og omsorgstjenester.

Pris for tjenesten

Hjelpen er gratis.

aaa

Lover og retningslinjer

Se blant annet psykisk helsevernloven § 4-5 og pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 8

Lover

Helse- og omsorgstjenesteloven
Pasient- og brukerrettighetsloven
Psykisk helsevernloven

___

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Ta kontakt med pasient- og brukerombudet i fylket. Du kan henvende deg anonymt hvis du ønsker det. Ombudet gir deg råd om hva du bør gjøre, men du avgjør selv om du vil gå videre med saken din.

Saksbehandling

Pasient- og brukerombudet avgjør selv om henvendelsen din gir tilstrekkelig grunn til å ta saken opp til behandling. Hvis ombudet velger å ikke gjøre noe med saken, skal du få en kort begrunnelse for hvorfor.

___

Kontaktinformasjon

Kontaktavdeling

Avdeling:Herøy helsesenter
Telefon:75068050
Epost:inge.skauen@heroy-no.kommune.no
Besøksadresse:8850 HERØY

Ansvarlig enhet

Avdeling:Legekontoret
Telefon:75 06 80 50
Telefaks:75 06 80 51
Epost:lege@heroy-no.kommune.no
Postadresse:Nesveien 10 8850 Herøy
Besøksadresse:Nesveien 10 8850 Herøy
Åpningstid:kl. 08.00 - 15.00 alle hverdager Mellom kl. 11.00 og 12.00 er telefonen tilkoblet telefonsvarer

Kontaktpersoner

Navn:Inge Skauen
Tittel:Kommuneoverlege
Telefon:75 06 80 50
Epost:inge.skauen@heroy-no.kommune.no

Andre opplysninger

Opprettet2017-05-31 12:16
Oppdatert:2017-05-31 12:16
Gyldig fra2017-05-31
Gyldig til2018-06-03